Política de devoluciones
He recibido un producto roto
¡No te preocupes! Por favor, sigue las siguientes indicaciones:
1- Anota cualquier golpe, arañazo o agujero en el albarán de entrega del transporte.
2- En un plazo maximo de 24 horas posteriores a la entrega, manda nota de la incidencia con una fotografía adjunta a: [email protected]
He recibido un producto que no he pedido
¡No te preocupes!
Por favor, en un plazo máximo de las 24 horas posteriores a la entrega, manda nota de la incidencia a: [email protected]
Me he equivocado de producto
Durante las 24 horas posteriores a la entrega, por favor, manda nota de la incidencia a: [email protected]
Vamos a gestionar el reemplazo de producto, gastos de transporte (retirada y nueva entrega, incluida cualquier incidencia que pueda ocurrir durante el mismo) a cargo del cliente.
Ya no lo necesito
Durante los 7 días naturales siguientes a la entrega, se puede gestionar la devolución. Manda nota a: [email protected]
Los gastos de transporte van a cargo del cliente, incluida cualquier incidencia que pueda ocurrir durante el mismo. Logística revisará que el producto llegue en perfecto estado y sin abrir. Posteriormente se gestionará el reembolso.
